Q&A（良くあるご質問）
■初めて機械を売りたいのですが？
→ご心配は無用です。弊社スタッフが誠意を持って対応させていただきます。まずは、御社社名・お名前・所在地・電話番号・機械種類（タレパン・レーザー加工機など）・動いているかいないかをお電話等でご連絡ください。
■機械を買いたい場合の取引の流れはどのようになりますか？
→【お客様】お電話・メールにて買いたい機械をメカニーへご連絡
→【メカニー】ご希望の機械の価格などをお客様へお返事
→【メカニー】お客様へ見積書をFAX・郵送
→【お客様】見積書をご検討
→【お客様】見積書の内容でよろしければ、メカニーへ正式発注（注文書をお送りいただきます）
→【お客様・メカニー】契約書作成
→【お客様・メカニー】納品日・納品方法・費用精算などをお打ち合わせ
→【お客様・メカニー】指定納品方法にて納品
■機械を探したい場合の取引の流れはどのようになりますか？
→【お客様】お電話等にて探したい機械をメカニーへご連絡
→【メカニー】在庫の有無等をお客様へお返事
→【メカニー】お客様へ見積書をFAX・郵送
→【お客様】見積書をご検討
→【お客様】見積書の内容でよろしければ、メカニーへ正式発注（注文書をお送りいただきます）
→【お客様・メカニー】契約書作成
→【お客様・メカニー】納品日・納品方法・費用精算などをお打ち合わせ
→【お客様・メカニー】指定納品方法にて納品
■機械を売りたい場合の取引の流れはどのようになりますか？
→【お客様】お電話・メールにて売りたい機械の情報をメカニーへご連絡
→【メカニー】機械の買取価格などをお客様へお返事
→【メカニー】お客様へ買取見積書をFAX・郵送
→【お客様】買取見積書をご検討
→【お客様】買取見積書の内容でよろしければ、メカニーより正式発注
→【お客様・メカニー】買取契約書作成
→【お客様・メカニー】引取日・引取方法・費用精算などをお打ち合わせ
→【メカニー】指定日に引取作業
■売りたい機械を見に来てもらうことはできますか？
→可能です。ただし、遠隔地等の場合や、スケジュールの都合ですぐには、お邪魔できない場合もございます。
■買いたい機械を見に行くことはできますか？
→京都・門司展示場は常時見学可能です。西宮展示場は、本社までTEL（077-547-2644）をお願いします。
■展示場：在庫機械でのテスト加工は出来ますか？
→機種によっては受け付けております。ご連絡→ご来社日程決定の後、ご来場の際に、加工部品・素材等をお持ちください。特別な装備が必要な場合は、ご遠慮いただく場合もございます。
■買取に関するお見積りに費用はかかりますか？
→無料でお見積りさせていただいております。
■買った機械の配達はしてもらえますか？
→もちろん機械の配達も承っております。
配達から設置までおこなうことができますので、すべて当社におまかせください。
※別途運送費・梱包費などの費用かかります。
■アフターサービスについて教えてください。
→試運転までご希望のお客様には、責任を持って試運転の後、納品させていただきます。納品後のメンテンスに関しては、有料となります。
■御社の営業時間を教えてください。
本社→平日の9:00〜17:00（土・日・祝日・弊社休業日はお休みです）
京都展示場→平日の10:00〜17:00（土・日・祝日・弊社休業日はお休みです）
西宮展示場→平日の9:00〜17:00（土・日・祝日・弊社休業日はお休みです）
門司展示場→平日の9:00〜17:00（土・日・祝日・弊社休業日はお休みです）
※弊社休日、および時間外にご訪問をご希望される場合は、077-547-2644（担当：鳥居）までお電話ください。
■商品価格以外にどのような費用がかかりますか？
→展示場にてお渡しする場合
→商品価格以外に費用はかかりません
→お客様の会社まで納品する場合
→梱包費・運送費・出張費などが必要です。
■電車で本社へ行くには？
→JR琵琶湖線：瀬田駅から徒歩7分（地図）
■車で本社へ行くには？
→名神高速道路：瀬田西インターより、国道一号線経由約5分（地図）
■電車で京都展示場へ行くには？
→近鉄向島駅から徒歩7分（地図）
■車で京都展示場へ行くには？
→京滋バイパス：宇治西インターより約5分（地図）
■電車で西宮展示場に行くには？
→JR東海道本線：西宮駅からタクシーにて10分（地図）
■車で西宮展示場へ行くには？
→名神高速道路：西宮インターより国道43号線経由約5分（地図）
■車で門司展示場に行くには？
→九州高速道門司インターより、およそ3分。大積郵便局隣（地図）
■商品の保証はどうなっていますか？
→中古機械である為、商品の保証はございません。
■前金・手付金は必要ですか？
→はい。注文書をいただいてから、商品代金の20％を銀行振りこみにて頂戴いたします。前金・手付金の振りこみが確認できましたら契約成立となります。
■販売契約のキャンセルはどのようになっていますか？
→キャンセルは可能ですが、前金・手付金はお返しできません。
