中古工作機械購入に関するよくある質問と答え
中古工作機械のご購入を検討されているお客様からよく寄せられる質問と、その答えを掲載しています。
Q 機械を買いたい場合の取引の流れはどのようになりますか？
A
- 【お客様】お電話・メールにて買いたい機械をメカニーへご連絡
- 【メカニー】ご希望の機械の価格などをお客様へお返事
- 【メカニー】お客様へ見積書をFAX・郵送
- 【お客様】見積書をご検討。ご希望により実機確認も可能。
- 【お客様】見積書の内容でよろしければ、メカニーへ正式発注（注文書をお送りいただきます）
- 【お客様・メカニー】契約書作成
- 【お客様・メカニー】納品日・納品方法・費用精算などをお打ち合わせ
- 【お客様・メカニー】指定納品方法にて納品
Q 機械を探したい場合の取引の流れはどのようになりますか？
A
ご希望の機械メーカー、型式、仕様、ご予算などをお伝え下さい。情報が入り次第ご連絡いたします。
Q 買いたい機械を見に行くことはできますか？
A
可能です。あらかじめ日時をご連絡いただければ、スタッフがご案内いたします。
Q 展示場：在庫機械でのテスト加工は出来ますか？
A
テスト加工はご予約制となっておりますのでスタッフにお問い合せください。材料はご支給下さい。
Q 買った機械の配送はしてもらえますか？
A
配送も承っております。お見積りいたします。
Q アフターサービスについて教えてください。
A
基本的には、マシンセンターにて実機を確認していただき検収とさせていただきます。ご希望により納品後の試運転を承ります（機種により制限あり）。その場合は立ち上げまでお引受けします。メーカーとのメンテナンス契約を斡旋可能な場合もありますので、お問い合せ下さい。
Q 御社の営業時間を教えてください。
A
平日 9:00～18:00（土・日・祝日・弊社休業日は除く）となっております。
Q 商品価格以外にどのような費用がかかりますか？
A
運送費、設置工事費、試運転作業費などが必要となります（弊社にてお見積り可）。お客様工場の一次側設備は必要に応じてお客様がご準備ください。
Q 電車で本社へ行くには？
A
本社アクセスページをご覧ください。
Q 車で本社へ行くには？
A
本社アクセスページをご覧ください。
Q 車で滋賀マシンセンターへ行くには？
A
滋賀マシンセンターアクセスページをご覧ください。
Q 電車で滋賀マシンセンターへ行くには？
A
滋賀マシンセンターアクセスページをご覧ください。
Q 車で北九州マシンセンターに行くには？
A
北九州マシンセンターアクセスページをご覧ください。
Q 商品の保証はどうなっていますか？
A
中古機械に付き保証はございません。
Q 支払い方法を教えて下さい。
A
現金でのお支払いのみ申し受けます。商品代金の20%の手付金にてご成約、残金をお支払い頂いてからのお引渡しとなります。
当社サービスに関してご不明な点は、お気軽にご連絡ください。
