お客様の声 CASE STUDY

お客様の声:株式会社園山製作所 様(シャーリングなどご購入)

ご購入者/株式会社園山製作所様

株式会社園山製作所様は、金物加工をメインとして工場の屋根材・水切り・金具・手すりなどを得意としている。今回、弊社のお客様として社長の園山氏と勝野氏にお聞きした。

金物加工での制作事例(クリックで画像が拡大できます)

会社概要

Q.御社の概要についてお聞かせください。

A.創業7年目になります。もともと別の会社で工場長をしており、その後独立いたしました。主に屋根材の制作を中心に業務を行っております。現在は忙しく、なかなか新しい仕事にチャレンジする時間が取れませんが、お気軽にお問い合わせいただきたいです。

仕事への姿勢

Q.仕事において、最も大切にしていることは?

A.お客様が困らないことが大切です。屋根材の場合、現場に持っていき「寸法が合わない」といったことが起こると設置できなくなるため仕事が進みません。そのため、工場で寸法を合わせてから納品するようにしています。

Q.得意な分野は?

A.特急対応・短納期での対応を行っています。「何時までにできるかな?」と連絡をいただき、遠方からのお客様もお越しになります。その他、屋根材ですと一日あたり数千mの長さを制作した実績がありますので、まずはご相談いただきたいです。

新規機械導入の契機

Q.もともと、弊社をお知りになったきっかけは?

A.弊社の担当者が、インターネットで機械を探しているときにメカニーさんを見つけ、連絡をさせてもらいました。

Q.なぜ新しい機械を導入しようと思われましたか?

A.大きいサイズの板を切りたかったです。今までは3mくらいまでの板しか切れませんでしたが、4mまで切れるようになりました。

Q.新しい機械を導入して、どのようなメリットがありましたか?

A.切断スピードが上がりました。おおよそ20%くらいは早くなったと思います。また大きいサイズの板を切れるようになったので、効率的になりました。

今後に向けて(伸ばしていきたいところなど)

Q.今後の方向性は?

A.ステンレスなど別の材料や溶接業務も手掛けていきたいと考えております。時間を作って研究開発を行いたいのですが、現在は業務が忙しくその時間が取りにくいです。人数が足りないので、新たな人材も育てていきたいと考えています。

弊社への評価

Q.弊社から機械を購入していただき、良かった点は?

A.フットワークが軽く、対応が良いです。電話してからの対応が早いと思います。

Q.今後、弊社への期待は?

A.機械の修理やメンテナンスなど、サービスについてもお願いしたいと考えています。また気軽に電話させていただきたいですね。

担当者より

Q.部材と部材を合わせて確認

A.担当の丸山です。園山さんは、屋根材を作っておられまして現場に納品した際に部材と部材が合わないと工事が進みません。そのため、工場で調整し確認してから作業を進めておられます。
また、工場がとてもキレイに掃除されており整理整頓されています。このような地味に思われるところからきっちり確実さを心掛けておられると感じます。

Q.園山製作所へのお問い合わせは?

A.園山さんに依頼したい業務や相談したいことなどがありましたら、077-547-2644 までお電話いただきたいと存じます。業務繁多の場合がありますので、一度弊社でヒアリングさせていただきまして、先方にご連絡させていただきます。