お客様の声 CASE STUDY

お客様の声:株式会社 侑秀システムサービス 様(レーザー加工機を導入)

ご購入者/株式会社 侑秀システムサービス様

株式会社 侑秀システムサービス 様は、国内・海外において半導体向け装置・金型の製作を主として業務を行っている。今回、弊社のお客様として代表取締役 竹下様と取締役統括部長 松村様に仕事において大切にしていることや今後の展開についてお話をお聞きした。

会社概要

Q.御社の概要についてお聞かせください。

A.平成8年に創業し、精密金型・プレス金型・モールド金型の設計・製作をマシニングセンターやワイヤー放電加工機などを使って行っております。また、半導体向け装置の製作も手掛けております。

仕事への姿勢

Q.仕事において、最も大切にしていることは?

A.コツコツと一つ一つを積み上げていくことです。お客様からの質問やご要望に対して、あきらめずにやり遂げるためには、小さな課題を少しずつ解決していき大きな目標を達成することが重要だと考えています。それを地道に行っていくことでお客様からの信頼につながると考えています。

Q.礼儀正しさを大切にしている社風と聞きました

A.あいさつ・掃除(5S)の励行を徹底しており、「礼節」「清潔」は仕事の品質にもつながっていると感じます。仕事を行う上で、こころの持ち方や平常心を保つことで、ミスを減らし一つ一つを確実にしていくことができると思います。

新規機械導入の契機

Q.どのように弊社をお知りになりましたか?

A.インターネットで中古のレーザー加工機を探していたところ、メカニーさんのWebサイトを見つけました。相談したり、機械をマシンセンターまで見に行き購入を決めました。

Q.新しい機械を導入しようと思ったきっかけは?

A.もともと「コストを下げるための対応をどのようにすればよいか」という課題がはじまりでした。当初、「ワイヤーは?」「プレスは?」と別種類の機械を考えておりました。後工程やメッキ処理のことなどを考えていたところ、レーザー加工機を導入することになりました。

Q.新しい機械を導入して、どのようなメリットがありましたか?

A.「まずはここから」というスタート地点に立つことができました。困っておられたお客様の依頼にも対応することができるようになったことがうれしかったです。状態もよかったため、思った精度を出すことができているので助かります。

Q.今後伸ばしていきたい分野は?

A.国内だけでなく、海外との取引も伸びているため、お客様からの要望にしっかりとお答えできる組織づくり・人づくりを行っていきたいと思います。

弊社への評価

Q.弊社から機械を購入していただき、良かった点は?

A.営業担当の方や、操作などを教えてくださるメカニック担当の方が親切です。分からないことや相談などもレスポンスよく回答が届き、作業を行う際の加工速度や最新の機械についての情報なども教えていただけるので大変助かります。

Q.今後、弊社への期待は?

A.取材は苦手なので、ご遠慮させていただきたいのですが、今後もいろいろ相談させていただくことがあると思いますのでよろしくお願いします(笑)。

メカニー担当者より

Q.仕事を行う前の心構えから大切にしている会社です。

A.お邪魔してまず印象に残ったのは、すべての社員のみなさんが必ず挨拶をしてくれたことです。お話を聞くと、朝礼やスピーチ・清掃など業務の前に必ず行うことがあるそうです。当たり前のことかもしれませんが、日々徹底して行うことはなかなか難しいと思います。
毎日、心を落ち着けた状態で仕事に取り掛かることができると感じ、「意思や信念を持ちながら仕事を通じて成長していく」という言葉が当てはまるお客様だと思います。


Q.侑秀システムサービスへのお問い合わせは?

A.依頼したい業務や相談したいことなどがありましたら、077-547-2644までお電話いただきたいと存じます。一度弊社でヒアリングさせていただきまして、先方にご連絡させていただきます。