INTERVIEW-05

お客様の声に真摯に向き合い、
常に工夫を重ねることで、
試行錯誤を楽しめる環境です。

A.A. 営業

所属：営業部／入社：2024年1月

異業種からの挑戦、1年目の手応え

以前は工具の販売という、この業界と近い仕事に携わっていました。おかげで入社して1年目ながらも、比較的スムーズに業務に馴染むことができました。しかし、当社で扱う機械は以前扱っていたものと比べて価格帯が大きく異なるため、その販売方法には新たな工夫が必要だと感じています。

具体的には、お客様の潜在的なニーズを引き出すためのヒアリングを重視したり、機械の導入によってお客様のビジネスがどのように発展するのかを具体的にイメージしていただけるような提案を心がけています。また、先輩社員の成功事例を参考にしながら、自分ならではの営業スタイルを確立していくことにやりがいを感じています。将来的には、お客様から「あなただから購入したい」と言っていただけるような、信頼される営業担当になることが目標です。

お客様第一、
スピードが信頼を築く

お客様からの問い合わせに対応し、直接会社へ訪問してお話を伺うことから私たちの仕事は始まります。その後、お客様には展示場へ足を運んでいただき、実際に機械を見ていただきながら詳しく説明します。中古機械の最大のメリットは、やはり低価格と納期の早さです。特に、お客様が機械の導入を急いでいるケースが多いので、スピーディーな対応を常に心がけています。

見積もり作成から納品までの時間を意識し、社内の関連部署との連携も密に行うように心がけています。また、お客様の疑問や不安を解消するために、専門的な知識はもちろんのこと、分かりやすい言葉で説明することも大切にしています。お客様の笑顔と「ありがとう」の言葉が、私たちの何よりの励みです。

裁量と連携で成長を実感できる環境

大型機械の取り扱いには、搬入経路の確認からクレーン手配まで、綿密な計画が不可欠です。お客様へ的確な情報を提供するためには、機械に関する幅広い知識も求められます。そのため、私たちはエンジニアと密に連携を取り、コミュニケーションを大切にしています。社内は相談しやすい雰囲気で、誰に聞いても快く答えてくれるため、安心して知識を深められます。

この会社では、これまでの営業経験で培った知識やスキルを活かし、自分の裁量で自由に仕事を進めることができます。もちろん、この自由さには常に責任が伴うことを意識し、結果を出すことにこだわっています。細かい指示や制約にとらわれず、自分自身のやり方で仕事に取り組める環境は大きな魅力です。

新しいことへ挑戦する機会も多く、常に成長を実感できます。今後も積極的に知識を吸収し、お客様にとって最適な提案ができるプロフェッショナルを目指していきます。